Expert Check
Le contrôle Expert Check est une inspection complète de votre machine. Ce service vous permet de vous concentrer sur votre coeur de métier tout en vous fiant à votre machine.
Les premières listes de contrôle standardisées de John Deere Forestry ont été publiées à l’origine en 2017. Depuis lors, les techniciens certifiés de John Deere ont contrôlé des centaines de machines opérants en bois court et donnés des conseils d’experts aux clients. Dans le cadre de notre développement continu, nous proposons désormais notre contrôle Expert Check 2.0.
Basés sur les données recueillies et l’expérience acquise, les points de contrôle sont encore plus spécifiques et précis qu’auparavant pour apporter des informations exactes sur l’état de la machine. Selon la machine, 150 à 200 points sont inspectés. Le contrôle Expert Check 2.0 ne se limite pas à des inspections ponctuelles pour déterminer des risques de pannes mécaniques. Il insiste davantage sur les tests opérationnels et le test de conduite, ce qui améliore l’efficacité de l’inspection et la précision des résultats.
Le test de conduite du contrôle Expert Check 2.0 peut également être effectué dans le cadre d’un Tuning Day (jour de réglage) pour assurer la fiabilité et l’efficacité du travail quotidien. Vous obtenez ainsi une liste de résultats que vous pouvez partager avec tous les opérateurs de machines, afin que des informations précieuses soient communiquées à chacun d’entre eux. Ces résultats peuvent servir de base pour l’optimisation de la machine Tuning Day. Vous pouvez acheter un Tuning Day de façon isolée ou dans le cadre d’un contrat de maintenance TimberCare™.
Un contrôle Expert Check 2.0 complet nécessite environ quatre heures et s’effectue toujours dans nos installations de maintenance, mais une version réduite du contrôle est également possible en forêt. Et bien sûr, le contrôle Expert Check 2.0 peut encore être inclus dans un contrat de maintenance TimberCare, tout comme pour la version précédente.
Quel que soit votre lieu d’opération, le contenu standardisé Expert Check de John Deere reste le même.
Le contrôle Expert Check est effectué par un technicien John Deere formé à cet effet, qui dispose d’un accès à nos outils spéciaux, applications et connaissances les plus récents. Personne ne connaît les machines forestières John Deere mieux que nous. Notre large réseau de service transmet constamment des commentaires provenant de tous les marchés, et ces conclusions sont partagées avec les autres pour que nos techniciens soient toujours informés au cas où aspects des machines nécessitent une attention particulière.
John Deere a développé plusieurs outils et programmes sophistiqués pour aider les techniciens dans leur travail, et les résultats ont contribué à améliorer le taux d’utilisation et la fiabilité des machines.
Un contrôle Expert Check vous fournit un rapport complet sur l’état de votre machine. S’il décèle un aspect nécessitant une attention particulière, vous obtenez toujours une liste détaillée et un devis de réparation. Le contrôle Expert Check vous permet de vous concentrer sur votre coeur de métier, dans la certitude que votre machine est pleinement opérationnelle et que des pannes potentielles ont été traitées avant qu’elles imposent des temps d’arrêt.
Le contrôle Expert Check de John Deere inclut
- Tests opérationnels et test de conduite
- Rapport complet sur la machine
- Conseils sur l’optimisation et le paramétrage de la machine
- Devis gratuit pour les réparations à prévoir et les pièces d’usure à remplacer
- Informations et consultation directe sur les kits de terrains et les accessoires
Texte : Antti Ketvell, In The Forest 2/2021